Публичная оферта - содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, направляющего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение. Акцепт - это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий, считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Клиентом возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Исполнителем.

Настоящая Публичная Оферта (по тексту – «Оферта») представляет собой официальное публичное предложение (в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ) Общества с ограниченной ответственностью «Строительный торговый дом «Петрович» (ОГРН 1067847545655 / ИНН 7802348846) (далее по тексту – Исполнитель) заключить Договор на следующих условиях:





Термины и определения:

Дизайн-проект – комплект материалов, содержащих художественное оформление Объекта, предназначенный для осуществления ремонтно-отделочных работ. Дизайн-проект разрабатывается в процессе творческой деятельности и направлен изменение интерьера Объекта Клиента. Дизайн-проект разрабатывается Исполнителем на основании выбранной Клиентом дизайн-концепции (концепции дизайна), расположенной на Сайте.

Объект Клиента (Объект) - недвижимое имущество (часть недвижимого имущества), в отношении которого разрабатывается Дизайн-Проект.

Бриф - Анкета для выяснения потребностей Клиента и деталей Объекта, учитываемая при разработке Дизайн-проекта. Бриф содержит описания и информацию, необходимые для оказания услуг и иные условия, имеющие существенное значение в рамках разработки Дизайн-проекта. Бриф является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Услуга по разработке Дизайн-Проекта (Услуга) - Услуга, оказываемая третьими лицами, направленная на разработку Дизайн-проекта в соответствии с заявкой Клиента.

Сайт - https://design.petrovich.ru/

1. Предмет.

1.1. Исполнитель, силами третьих лиц, обязуется оказать Клиенту Услугу по разработке Дизайн-Проекта. Наименование, комплектность, стоимость Дизайн-проекта и иные существенные условия определены на Сайте.

1.2. Настоящий публичный договор-оферта считается заключенным (акцепт оферты) с момента осуществления Клиентом оплаты Дизайн-проекта в 100 % размере, в порядке установленным п. 2.3. Договора.

1.4. Заключая Оферту, Клиент подтверждает, что ознакомлен со всей информацией, необходимой для самостоятельного выбора Дизайн-проекта.





2. Порядок предоставления Услуги.

2.1. Клиент может получить Услугу путем оформления заказа на оказание Услуг в Строительно-торговых центрах Исполнителя, расположенных по адресам, указанным на сайте https://help-design.petrovich.ru/contacts либо путем оформления заказа на сайте https://design.petrovich.ru/.

2.2. В момент оформления заказа на оказание Услуги, Клиент предоставляет персональную информацию: имя, фамилия, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты (e-mail).

Информация, указанная Клиентом в момент оформления заказа на оказание Услуги является существенной для оказания Услуг ввиду чего Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед ним.

2.3. Оплата производится Клиентом в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения ссылки на оплату Услуг. Ссылка направляется в течение 3
(трех) часов с момента оформления Клиентом заказа, на номер телефона, указанный Клиентом при заполнении заказа. В случае приобретения Услуги в
строительно-торговых центрах Исполнителя, Клиент производит оплату Услуг на основании счета, полученного от Исполнителя, в день оформления
заказа.

После осуществления оплаты, в течение 1 (одного) календарного дня Клиент обязуется заполнить Бриф. Бланк Брифа направляется Клиенту по
указанному в заказе адресу электронной почты или в мессенджер по номеру телефона, указанному Клиентом. Заполненный Бриф направляется
Клиентом на адрес почты, или в мессенджер, с которого бланк Брифа был получен.

2.3.1. Информация, указанная Клиентом в момент заполнения Брифа, является существенной для оказания Услуг ввиду чего Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед ним.

В течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты и заполнения Брифа с Клиентом связывается Исполнитель для согласования даты и времени осуществления замера на Объекте Клиента. При необходимости в этот же момент Исполнитель уточняет у Клиента информацию, указанную в Брифе.

2.3.2. Бесплатный замер производится в случае его осуществления в пределах МКАД (для Москвы) и КАД (для Санкт-Петербурга). В случае осуществления замера за указанными пределами, его стоимость составит 100 рублей за каждый километр от МКАД/КАД до местонахождения Объекта. Указанная стоимость подлежит оплате уполномоченному сотруднику, осуществляющему замер.

В случае, если в согласованное с Клиентом время для осуществления замера Клиент не находится на Объекте, в результате чего осуществление замера становится невозможным, выезд на замер считается осуществленным Исполнителем, а последующий выезд на замер Клиент обязуется оплатить. Стоимость повторного замера составляет 3 500 (три тысячи пятьсот) рублей 00 коп. В случае осуществления повторного замера за пределами МКАД/КАД, Клиент обязуется оплатить дополнительные 100 рублей к указанной выше стоимости за каждый километр от МКАД/КАД до местонахождения Объекта. Указанная стоимость подлежит оплате уполномоченному сотруднику, осуществляющему замер.

В случае нарушения исполнения Клиентом своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе перенести срок оказания Услуг пропорционально времени задержки исполнения своих обязательств Клиентом.

2.4. Исполнитель обязуется разработать Дизайн-проект в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента осуществления замера.

Работы по подготовке Дизайн-проекта выполняются Исполнителем с привлечением третьих лиц, поэтапно. Готовый Дизайн-проект передается Клиенту в электронном виде в формате pdf путем направления на электронную почту Клиента.

По каждому этапу разработки Дизайн-проекта (разработка планировки, плана электрики и освещения , готовый дизайн-проект) Исполнитель обязуется получить согласование от Клиента.

Клиент имеет право внести одну правку на каждом этапе согласования. Клиент обязуется согласовать работы по каждому этапу в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения результата оказания Услуг по каждому этапу разработки Дизайн-проекта. Исполнитель направляет результат работ по каждому этапу на адрес электронной почты Клиента. В случае задержки сроков согласования результата оказания услуг Исполнитель имеет право перенести срок оказания услуг на срок такой задержки. В случае задержки сроков согласования Клиент обязуется оповестить Исполнителя о такой задержке путем направления письма на адрес электронной почты, с которой результат оказанных услуг по этапам был получен.

2.5. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Исполнителя готового Дизайн-проекта, Клиент обязан принять оказанные Услуги и их результат либо отказаться в принятии Дизайн-проекта и предоставить мотивированный отказ от принятия.

2.7. В случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Дизайн-проекта по адресу электронной почты Клиента, указанной в Брифе, от Клиента не поступило соответствующего сообщения, то Стороны признают отсутствие необходимости внесения корректировок в Дизайн-проект, и Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а Дизайн-проект - принятыми Клиентом.

2.8. В случае несогласия Клиента с результатом оказания Услуг, Клиент обязан предоставить Исполнителю мотивированный отказ в принятии результата оказания Услуг, в которых должны быть указаны причины такого отказа. Исполнитель обязан устранить обоснованные замечания в согласованный Сторонами срок.

2.9. Взаимодействие Сторон в рамках настоящей Оферты происходит в дни с понедельника по пятницу (рабочие дни) с 10.00 по 19.00.

2.10. Дизайн-проект после его принятия Клиента не подлежит возврату или обмену.






3. Стоимость Услуг.

3.1. Стоимость Услуг составляет:

3.3. Стороны дополнительно согласовали, что Оттенки и цвета отделочных материалов, указанных в Дизайн-проекте, могут отличатся от цвета и оттенка оригинала отделочного материала в зависимости от цветопередачи электронного и бумажного экземпляра.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Клиент обязуется:

4.1.1. оплатить Услуги в порядке, установленном настоящим Договором

4.1.2. сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Клиенту Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;

4.1.3. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте https://design.petrovich.ru/ Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Клиент лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте https://design.petrovich.ru/ Исполнителя.

4.1.4. не воспроизводить (не копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным, не установленным Офертой образом, не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Клиенту в процессе или в результате оказания Услуг.

4.1.5. до момента заключения, ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, условиями оплаты и передачи Дизайн-проекта, а также с характеристиками Дизайн-проекта.

4.1.6. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящей Оферты и приложений к ней.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. в любое время полностью или частично изменять описание Услуг путем внесения изменений в настоящую Оферту и в условия, указанные на Сайте.





5.Защита персональной информации.

5.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты Клиентом, Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным Клиента – физического лица (а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактные телефоны и адрес, на котором буду проводиться замеры), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в целях оказания услуг по настоящей Оферте.

5.2. Клиент, при предоставлении данных для заполнения Брифа, дает согласие на сбор, передачу и обработку персональных данных в целях исполнения условий Оферты.

5.3. При сборе и обработке персональных данных, Исполнитель не преследует иных целей, кроме установленных в настоящем разделе.

5.4. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие оказание Услуг Клиенту.

5.5. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, расположенной по адресу https://petrovich.ru/about/confidentiality/





6. Ответственность Сторон.

6.1. При несвоевременном и/или ненадлежащем исполнении Клиентом принятых на себя обязательств, сроки оказания Услуг по Договору автоматически увеличиваются на срок задержки выполнения Клиентом своих обязательств.

6.2. За несвоевременную передачу Дизайн-проекта Исполнитель, при наличии вины, по письменному требованию Клиента обязан уплатить ему неустойку в размере 0,1 % от стоимости не переданного Дизайн-проекта за каждый день просрочки.

6.3. Ответственность Исполнителя по Оферте не может превышать стоимости услуг, оплаченной Клиентом.

6.4. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Клиента о свойствах Дизайн-проекта оказались неоправданными.

6.5. Клиент несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и, а также за последствия таких нарушений.

6.6. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Клиентом Дизайн-проекта в случае недостоверности предоставленных Клиентом данных в момент заполнения Брифа.

6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Оферте, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и избежать — форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

6.8. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов.

6.9. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Клиент обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 5 (пяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Клиент самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).





7. Интеллектуальные права.

7.1. Исполнитель обязуется передать Клиенту с момента передачи результата Услуг, при условии полной оплаты стоимости оказания услуг Клиентом согласно Заявке:

7.1.1. неисключительную лицензию на результат оказания Услуг (Дизайн-проект), действующую на всей территории Российской Федерации, способ использования – одноразовая практическая реализация на Объекте Клиента.

7.2. Вознаграждение за передачу Дизайн-проекта включено в стоимость оказания Услуг и составляет 10% (десять процентов) от нее.

7.3. Исполнитель оставляет за собой право использовать:

7.3.1. результат оказания Услуг (включая данные статистики, фотографии) в рекламных целях, печатных изданиях, в своем портфолио, на своем сайте.





8. Разрешение споров

8.1. Стороны устанавливают обязательный претензионный досудебный порядок урегулирования споров по настоящей Оферте. Все возможные претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 10-ти рабочих дней с момента получения претензии.

8.2. Все споры между Сторонами, по которым не было достигнуто соглашение в претензионном порядке, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в суде общей юрисдикции по месту нахождения истца.

9. Действие Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с даты ее акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

9.2. Оферта может быть расторгнута досрочно:

9.2.1. по соглашению Сторон в любое время;

9.2.2. по инициативе одной из Сторон с письменного уведомления другой Стороны не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты расторжения. В случае такого расторжения Оферты Клиентом, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Клиентом, за вычетом стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем к моменту расторжения.

10. Прочие условия

10.1. Акцептуя оферту, Клиент понимает и соглашается с тем, что:

10.1.1. В рамках Договора Исполнитель не осуществляет разработку документации для проведения проектных и строительных работ на Объекте Клиента, а также не выполняет следующие действия:

- согласование проекта перепланировки и/или переустройства Объекта в уполномоченных органах;

- расчет конструкции и нагрузок;

- разработка фотореалистичной 3Д визуализации Объекта при реализации услуг "Разработка Дизайн проекта для помещения площадью до 90 кв.м включительно" и "Разработка Дизайн проекта для помещения площадью более 90 кв.м."

- выравнивание и/или устранение любых дефектов полов, стен, потолков, стяжка полов, прокладка кабелей электроснабжения, монтаж коммуникаций.

Отдельно Сторонами согласовано, что Исполнитель указывает в Дизайн-проекте отделочные материалы, доступные к реализации в магазинах ООО «СТД «Петрович», в соответствии с выбранной дизайн-концепцией и не подлежат замене в составе Дизайн-проекта. В случае исключения указанной в Дизайн-проекте позиции из ассортимента ООО «СТД «Петрович», такие позиции заменяются на аналог из ассортимента ООО «СТД «Петрович».

Мебель и элементы декора интерьера указываются в Дизайн-проекте как рекомендованные и не подбираются под выбранную Клиентом расстановку мебели и габариты

10.1.2. В состав Дизайн-проекта не входит указание вида и расчет количества материалов, необходимых для выравнивания поверхностей и/или укладки покрытий для полов, стен и потолков.

10.1.3. Клиент не вправе требовать создание Дизайн-проекта за пределами видов помещений, включенных в выбранную Клиентом концепцию дизайна.

10.2. Исполнитель вправе привлекать для выполнения Оферты третьих лиц без согласия Клиента. При привлечении третьих лиц Исполнитель несет перед Клиентом ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.

10.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без уведомления Клиента. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на сайте Исполнителя https://design.petrovich.ru/ .

10.5. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Оферты недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Договора.

10.6. В соответствии с настоящей офертой Стороны используют простые электронные подписи (п. 2 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации), подписью для каждой из Сторон является уникальный адрес электронной почты, контактный номер телефона (логин и пароль учетной записи почтового сервиса).

10.7. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.