Условия Оферты
Настоящая Оферта является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Строительный торговый дом «Петрович», далее – «Исполнитель»), любому дееспособному физическому лицу (далее – «Клиент»), к заключению договора на оказание услуг (далее – «Договор») и содержит все его существенные условия.

Клиент, совершивший акцепт настоящей оферты, признается заключившим Договор на следующих условиях:

1. Термины и определения:

Публичная оферта- текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный и доступный по адресу https://design.petrovich.ru/.

Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, совершенное путем внесения платежа на расчетный счет Исполнителя при оплате услуг.

Бриф - Анкета для выяснения потребностей Клиента и нюансов Объекта Клиента, которые необходимо учитывать при реализации Дизайн проекта. Бриф содержит описание, достаточное для оказания услуг и иные условия, имеющие существенное значение для Клиента и является неотъемлемой частью настоящей Оферты..

Услуга «Дизайн Проект» (Услуга) – Услуга, осуществляемая третьими лицами, с которыми у ООО «СТД «Петрович» заключен договор, направленная на разработку Дизайн проекта в соответствии с Заявкой Клиента.

Заявка Клиента – заявка, оформляемая в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты.

Дизайн проект - совокупность изображений, иллюстрирующих принципы объемно-пространственной и цветовой организации помещения.

Замерщик – специалист, выезжающий на встречу с Клиентом для осмотра и произведения замеров Объекта Клиента.

Объект Клиента – недвижимое имущество (или часть недвижимого имущества), в отношении которого по Заявке Клиента создается Дизайн Проект.

2. Предмет.

Услуги в рамках настоящей Оферты оказываются третьими лицами.

Настоящая оферта совершается Исполнителем в соответствии с положениями заключаемых Принципалом Агентских договоров, от своего имени, но за счет Принципала.

Услуги по настоящему Договору выполняются Принципалом.

3. Порядок предоставления Услуги.

Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является оплата Клиентом Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты.

Клиент может получить Услугу двумя способами:

3.1.1. Оформление Услуги в Строительно-торговых центрах Исполнителя (далее-СТЦ) путем обращения Клиента к помощнику по дизайну (специально обученному сотруднику Исполнителя) в СТЦ, расположенных по адресу: СТЦ «Парнас» (г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 157, лит. А) или СТЦ «Симферопольское» (Московская область, Ленинский район, с.п. Булатниковское, д. Боброво, стр. 67Ю)

3.1.2. Помощник по дизайну помогает выбрать подходящий Дизайн-проект и оформить Заявку на Услугу на сайте https://design.petrovich.ru/

3.1.4. Заявка включает в себя следующие данные:

• Выбранный дизайн

• Географические данные (город)

• Контактные данные Клиента: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты.

3.1.4. Помощник по дизайну уведомляет Клиента о том, что его Заявка принята в работу, и помогает заполнить Бриф.

3.1.5. Клиенту, после того, как будет утвержден Бриф, необходимо приехать в любой СТЦ для оплаты Услуги и выбора возможного времени для осуществления замера. Список СТЦ, на которых возможно осуществление оплаты, расположен по ссылке https://petrovich.ru/contacts/map-bases/.

3.1.6. В течении 3 (трёх) часов после осуществления оплаты, с Клиентом связывается Замерщик, для уточнений возможного времени для осуществления замеров на Объекте Клиента, в отношении которого будет осуществляться оказание Услуги.

В случае, если в согласованное с Клиентом время замерщик прибыл на объект Клиента, а Клиент не приехал, то выезд на замер считается осуществленным, а последующий выезд на замер Клиент обязуется оплатить. Стоимость замера составляет 3 500 (три тысячи пятьсот) руб. 00 коп.

В случае нарушения исполнения Клиентом своих обязательств в рамках Оферты и Договора, Принципал вправе перенести срок оказания услуг пропорционально времени задержки исполнения своих обязательств Заказчиком.

3.1.7. В течение 20 (двадцати) календарных дней с момента осуществления замеров, разрабатывается Дизайн проект. График работ:
В течение 3 (Трех) рабочих дней с момента осуществления замеров, Принципалом разрабатываются планировки в количестве не менее 3 (трех) шт. В течение 1 (одного) дня с момента разработки планировки направляются Клиенту на адрес электронной почты, указанный в Заявке.

В течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения, Клиент рассматривает планировки и утверждает одну из них, или передает планировки Принципалу на доработку. Доработка выполняется Принципалом в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента передачи планировки на доработку Клиентом. На утверждение Клиенту направляется итоговый вариант планировки. В течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения Клиент рассматривает итоговую планировку и утверждает ее. Клиент может передать планировку на доработку не более 1 (одного) раза.

В течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента утверждения итоговой планировки, Принципалом разрабатывается Дизайн проект.

Точный план взаимодействия определяется Принципалом и Клиентом индивидуально

3.1.8. Готовый Дизайн-проект направляется Клиенту по адресу электронной почты, указанной в Заявке.

В случае, если у Клиента не возникает замечаний к оказанным услугам, Клиент может приехать в любой Строительно-торговый центр Агента для подписания Акта сдачи-приёмки. Фактически оказанными услугами считаются услуги, оказанные Принципалом, по которым Клиентами в отчетном периоде без замечаний подписаны соответствующие Акты.

При наличии претензий со стороны Клиента относительно качества оказанных Услуг, обязательно проставление соответствующей отметки в Акте за подписью Клиента. В таком случае, Принципал обязан незамедлительно, либо в срок, согласованный с Клиентом, собственными силами и за свой счет осуществить устранение недостатков оказанных Услуг, после чего произвести повторную сдачу.

В случае, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Акта, Клиент не подписал Акт, и в тот же срок не направил мотивированный отказ от приемки, услуги считаются принятыми Клиентом в полном объеме.



3. 2. Оформление Услуги на сайте:

3.2.1. Клиент самостоятельно на сайте https://design.petrovich.ru/ может выбрать понравившийся Дизайн-проект и заказать его, оставив Заявку на сайте или позвонив по указанному на сайте номеру телефона.

3.2.2. Заявка включает в себя следующие данные:

• Выбранный дизайн
•Географические данные (город)
• Контактные данные Клиента: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты.

3.2.4. В течение 3 (трёх) часов после получения Заявки с Клиентом связывается сотрудник с уведомлением о том, что Заявка Клиента принята в работу.

3.2.5. С момента поступления Заявки от Клиента течении 3 (трех) часов на почту Клиента высылается Бриф с уточнением деталей разработки дизайн проекта и замеров.

3.2.6. Клиент заполняет Бриф и высылает его на адрес электронной почты, с которой Бриф был получен. В случае, если Клиенту не понятна механика заполнения Брифа, Клиент направляет письмо с вопросами по адресу электронной почты, с которой Бриф был получен. В течение 3 (трех) часов с момента направления Клиентом письма с уточнениями, с ним связывается ответственный сотрудник.

3.2.7 Клиенту, после утверждения брифа, необходимо приехать на любой СТЦ Исполнителя для оплаты услуги и выбора возможного времени для осуществления замера. Список СТЦ, на которых возможно осуществление оплаты, расположен по ссылке https://petrovich.ru/contacts/map-bases/.

3.2.8 В течение 3 (трёх) часов после оплаты, с Клиентом связывается Замерщик для уточнений возможного времени для осуществления замеров на Объекте Клиента, в отношении которого будет осуществляться оказание Услуг.

В случае, если в согласованное с Клиентом время замерщик прибыл на объект Клиента, а Клиент не приехал, то выезд на замер считается осуществленным, а последующий выезд на замер Клиент обязуется оплатить. Стоимость замера составляет 3 500 (три тысячи пятьсот) руб. 00 коп.

В случае нарушения исполнения Клиентом своих обязательств в рамках Оферты и Договора, Принципал вправе перенести срок оказания услуг пропорционально времени задержки исполнения своих обязательств Заказчиком.

3.2.9 В течение 20 (двадцати) календарных дней с момента осуществления замеров разрабатывается Дизайн проект. График работ:

В течение 3 (Трех) рабочих дней с момента осуществления замеров, Принципалом разрабатываются планировки в количестве не менее 3 (трех) шт. В течение 1 (одного) дня с момента разработки планировки направляются Клиенту на адрес электронной почты, указанный в Заявке.

В течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения, Клиент рассматривает планировки и утверждает одну из них, или передает планировки Принципалу на доработку. Доработка выполняется Принципалом в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента передачи планировки на доработку Клиентом. На утверждение Клиенту направляется итоговый вариант планировки. В течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения Клиент рассматривает итоговую планировку и утверждает ее. Клиент может передать планировку на доработку не более 1 (одного) раза.

В течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента утверждения итоговой планировки, Принципалом разрабатывается Дизайн проект.

Точный план взаимодействия определяется Принципалом и Клиентом индивидуально.

3.2.10. Готовый Дизайн-проект направляется Клиенту по адресу электронной почты, указанной в Заявке.

В случае, если у Клиента не возникает замечаний к оказанным услугам, Клиент может приехать в любой Строительно-торговый центр Агента для подписания Акта сдачи-приёмки. Фактически оказанными услугами считаются услуги, оказанные Принципалом, по которым Клиентами в отчетном периоде без замечаний подписаны соответствующие Акты.

При наличии претензий со стороны Клиента относительно качества оказанных Услуг, обязательно проставление соответствующей отметки в Акте за подписью Клиента. В таком случае, Принципал обязан незамедлительно, либо в срок, согласованный с Клиентом, собственными силами и за свой счет осуществить устранение недостатков оказанных Услуг, после чего произвести повторную сдачу.

В случае, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Акта, Клиент не подписал Акт, и в тот же срок не направил мотивированный отказ от приемки, услуги считаются принятыми Клиентом в полном объеме.

3.3. Стороны согласовали, что взаимодействие Сторон в рамках настоящей Оферты происходит в дни с понедельника по пятницу (рабочие дни) в промежутки времени с 09.00 по 18.00.



4. Стоимость Услуг.

Наименования услуги: Разработка Дизайн проекта
Стоимость Услуг составляет:
Содержание услуги
1. Консультация Клиента по вопросам разрабатываемого Дизайн проекта путем обмена сообщениями по адресу электронной почты.

2. Предоставление проектной документации, которая включает в себя следующие наименование документов, собранных в одном PDF - файле:

· Визуализация выбранного дизайна по каждой комнате (иллюстрация примера готового интерьера, в котором отражены сочетания цветовых решений, фактур и стиля с применением конкретных отделочных материалов из ассортимента СТД «Петрович»)

· Чертёж обмерный план

· Чертёж планировочное решение

· Чертёж расстановка мебели с развёрткой кухни

· Чертёж напольные покрытия

· Чертёж плиточные работы и сантехника

· Чертёж электрика

· Чертёж логическая схема освещения

· Чертёж потолок

· Чертёж отделка

· Список товаров (смета)
Срок оказания услуги
20 (двадцать) календарных дней с момента осуществления замеров на Объекте Клиента, в отношении которого оказываются услуги Период времени, в течение которого промежуточные результаты находится на рассмотрении у Клиента, не входит в срок оказания услуг

Цена, НДС не облагается
27 990 рублей для Санкт-Петербурга, для 32 990 рублей Москвы.

В указанную стоимость включено проведение одного замера.

Стоимость создания дизайн-проекта в других городах уточняйте индивидуально.
Стороны согласовали, что все цены, указанные в настоящей Оферте и в Дизайн проекте, не подлежат изменению в одностороннем порядке Исполнителем.



5. Права и обязанности Сторон

5.1. Клиент обязуется:

5.1.1. полностью оплатить Услуги в порядке 100%-ной предварительной оплаты до начала их оказания;

5.1.2. сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Клиенту Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;

5.1.3. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте https://design.petrovich.ru/ Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Клиент лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте https://design.petrovich.ru/ Исполнителя;

5.1.4. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Клиенту в процессе или в результате оказания Услуг.

5.2. Клиент имеет право получать заказанную Услугу при условии ее предварительной оплаты.

5.3. Исполнитель имеет право:

5.3.1. не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные, представленные при оформлении Заявки не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;

5.3.2. в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Клиента; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Клиенту в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте ­­­­­­https://design.petrovich.ru/ Исполнителя и/или либо иным образом.



6.Защита персональной информации

6.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты Клиентом, Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным Клиента – физического лица (а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактные телефоны и адрес, на котором буду проводиться замеры), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, лишь в целях оказания услуг по настоящей Оферте.

6.2. Клиент, при заполнении Заявки, дает согласие на сбор, передачу и обработку персональных данных в целях исполнения условий Оферты.

6.3. При сборе и обработке персональных данных, Исполнитель не преследует иных целей, кроме установленных в настоящем разделе.

6.4. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие оказание Услуг Клиенту.

6.5. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, расположенной по адресу ­­­­­ https://petrovich.ru/about/confidentiality/



7.Ответственность

7.1. При несвоевременном и/или ненадлежащем выполнении Клиентом принятых на себя обязательств (в т.ч. в части оплаты,), сроки оказания Услуг по Договору автоматически увеличиваются на:

7.1.1. срок задержки выполнения Клиентом своих обязательств;

7.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в Заявке данных и за последствия, связанные с указанием неправильных данных.

7.3. Ответственность Исполнителя по Оферте не может превышать стоимости услуг, оплаченной Клиентом.

7.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, удостоверенных справкой уполномоченного органа государственной власти.

7.5. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов.

7.6. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при оформлении Заявки. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Клиент обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 5 (пяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Клиент самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

7.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Оферте, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и избежать — форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.



8. Интеллектуальные права

8.1. Исполнитель обязуется передать Клиенту с момента подписания Клиентом Акта сдачи приемки услуг, при условии полной оплаты стоимости оказания услуг Клиентом согласно Заявке:

8.1.1. неисключительную лицензию на результат оказания Услуг, действующую на всей территории Российской Федерации; способ использования - практическая реализация на Объекте Клиента

8.2. Вознаграждение за передачу Дизайн проекта включено в стоимость оказания Услуг и составляет 10% (десять процентов) от нее.

8.3. Исполнитель оставляет за собой право использовать:

8.3.1. результат оказания услуг (включая данные статистики, фотографии) в рекламных целях, печатных изданиях, в своем портфолио, на своем сайте;



9. Разрешение споров.

9.1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения Стороной-получателем.

9.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, все споры, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербург и Ленинградской области.



10. Действие Оферты

10.1. Оферта вступает в силу с даты ее акцепта Клиентом и действует до полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

10.2. Оферта может быть расторгнута досрочно:

10.2.2. по соглашению Сторон в любое время;

10.2.3. по инициативе одной из Сторон с письменного уведомления другой Стороны не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты расторжения. В случае такого расторжения Оферты Клиентом, Клиент обязуется оплатить услуги, фактически оказанные к моменту расторжения.

10.3 Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.



11. Прочие условия

11.1. Акцептуя оферту, Клиент понимает и соглашается с тем, что:

11.1.1.В рамках Договора Исполнитель не осуществляет разработку документации для проведения проектных и строительных работ на Объекте Клиента, в частности, но не ограничиваясь:

перепланировка и/или переустройство Объекта проектирования,

выравнивание и/или устранение любых дефектов полов, стен, потолков, стяжка полов,

прокладка кабелей электроснабжения, монтаж коммуникаций и др.

11.1.2. В состав Дизайн проекта не входит указание вида и расчет количества материалов, необходимых для выравнивания поверхностей и/или укладки покрытий для полов, стен и потолков.

11.1.3. Клиент не вправе требовать создание Дизайна за пределами видов помещений, включенных в выбранный Клиентом Дизайн-проект.

11.2. Исполнитель вправе привлекать для выполнения Оферты третьих лиц без согласия Клиента. При привлечении третьих лиц Исполнитель несет перед Клиентом ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.

11.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без уведомления Клиента. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на сайте Исполнителя https://design.petrovich.ru/ .

11.5. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Оферты недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Договора.

11.6. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.